11岁女孩遇害 家属：不认识嫌疑人

很抱歉听到这个消息，如果一个11岁的女孩被杀害，这是一个非常严重的事件，需要立即采取行动。

如果家属不认识嫌疑人，那么他们应该立即报警并寻求法律援助，警方将展开调查，以确定嫌疑人的身份和动机，并采取适当的措施来保护其他人的安全。

请记住，在这种情况下，保持冷静并寻求帮助是非常重要的，如果您需要任何其他帮助或支持，请与当地的社会服务机构或法律机构联系。